04.04.2012

Interaction Designer "plus" gesucht

Als Interaction Designer bei den Ergonomen verfügen Sie über gestalterisches Flair, verstehen aber gleichzeitig, die Sichtweise der Benutzer offen und pragmatisch einzunehmen. Interaction Design bei den Ergonomen bedeutet, dass die Anforderungen der Benutzer ebenso wie die der Auftraggeber in effiziente, effektive und vor allem auch ansprechende Ergebnisse umgesetzt werden. In der hier vorgestellten Position verbinden sich Interaction Design mit Usability-Beratung. 

Usability Consultants konzipieren, evaluieren, optimieren und coachen im ganzen User Centered Design-Prozess. Die Projekte sind sehr breit gefächert: Internet und Intranet, Software, Geräte, Bedienungsanleitungen und Prozesse stehen dabei im Mittelpunkt. Banken, Versicherungen, Industrie und Handel, Behörden aber auch kleine Firmen gehören zu unseren Kunden.

Sie überzeugen durch Ihr Fachwissen im Bereich Ergonomie / Usability und sind in der Lage, knifflige Fragestellungen mit viel Kreativität und Intelligenz zu lösen. Dank Ihrer hohen Sozialkompetenz können Sie mit Kollegen, Kunden und Benutzern gleichermassen positiv, kooperativ und einfühlend umgehen.

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (Motivationsschreiben, CV, Arbeitszeugnisse und Referenzen) per Post oder elektronisch an:
Die Ergonomen Usability AG, Dr. Christopher Müller, Steinstrasse 35, 8003 Zürich, kontakt@ergonomen.ch
 

02.04.2012

Lukas Bänninger, Dr.phil.

Die Ergonomen bauen weiter aus. Lukas Bänninger ist nach zwei "Zwischenjahren" im Online Marketing und zuletzt bei Swisscom als User Experience Expert wieder zu den Ergonomen zurück gekehrt. Wir freuen uns sehr darüber.

29.02.2012

Die Ergonomen sorgen für benutzungsfreundliches Online-Manual zu Sunrise TV

Mit Sunrise TV, dem digitalen Fernsehangebot der grössten privaten Telekommunikationsanbieterin der Schweiz, wird der Benutzer zu seinem eigenen TV-Programm-Regisseur! Er entscheidet selbst, was er wann, wo, wie oder wie oft anschauen möchte – und ob er die laufende Sendung mit der Live Pause unterbrechen oder mit Sunrise ComeBack TV das Programm von 40 Sendern bis zu 28 Stunden nach der ersten Ausstrahlung noch einmal anschauen will.

Damit die Kunden, die sich für Sunrise TV entschieden haben, ihr neues Fernsehprodukt nach dem Kauf und der Installation schnellstmöglich in Betrieb nehmen können, hat Sunrise bei der Entwicklung des Sunrise TV Online-Manuals besonders viel Wert auf eine möglichst grosse Benutzerfreundlichkeit gelegt. Das Zürcher Beratungsunternehmen „Die Ergonomen“, das sich als Usability-Experten einen Namen gemacht hat, konzipierte und entwickelte das Sunrise TV Online-Manual unter Einbezug der künftigen Anwender. Mit Usability-Tests, die unter den Testkunden durchgeführt wurden, stellten „Die Ergonomen“ sicher, dass Sunrise ihren TV-Kunden eine klare, verständliche und hilfreiche Online-Bedienungsanleitung anbieten kann. Das Manual arbeitet mit einem Mix aus Symbolen, Bildern und Texten, die die Nutzer intuitiv zum Ziel führen. Gemäss der Sunrise Maxime „Fernsehen, wie du es willst“ wurde dabei besonders viel Wert auf Qualität und Bedienbarkeit gelegt, damit die Benutzer das bestmögliche digitale TV-Erlebnis bekommen. 

28.02.2012

Liebe macht blind (Müller prüft die Welt)

Ich habe eine kleine Regel aufgestellt.Sie lautet: Wann immer bei einem Vortrag mit der Technik etwas nicht klappt, dann hat der Referent ein Apple-Produkt angeschlossen. So geschehen kürzlich an einer Produktpräsentation:... weiter 

01.02.2012

Müller prüft die Welt - neue Kolumne

Dr. Christopher H. Müller ist neu Kolumnist bei der Netzwoche. Seine Kolumne "Müller prüft die Welt" zu witzigen und zum Denken anregenden Episoden rund um Usability und Kundenerlebnisse erscheint von nun an monatlich. 

18.01.2012

User Centered Scrum: Wieso Scrum-Projekte die Rolle des Usability-Experten einbinden sollen.

Fachartikel der Ergonomen (Dr. Christopher H. Müller) in der Netzwoche 1/2012. Alle Infos finden Sie in der Netzwoche 1/2012 (18.1.2012) und in unserer Case Study "User Centered Scrum".