Usability - Wir machen's einfach

Testen im Usability-Labor, Lösungen entwickeln im User-centered Design, Kundenerlebnis optimieren, Wirkung erhöhen, Manuals und Training verständlich und motivierend gestalten: Unser Angebot stellt den Benutzer ins Zentrum. Wir entwickeln Ihr Produkt, Ihr Businessmodell oder Ihre gesamte Kommunikation gemeinsam mit Ihnen: Einfach klar!

Usability-Evaluation

Wir testen und optimieren die Usability

Erleben Sie in unserem Usability-Labor, was Ihre Benutzer erleben und holen Sie sich unser Expertenwissen ins Haus.

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Manuals, Training, E-Learning

Wir erklären Kompliziertes einfach

Benutzerhandbücher, Kurzanleitungen, E-Learning, Training und Wikis - wir bingen die Inhalte klipp und klar.

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User-centered Design

Bei uns ein kooperativer Prozess

Wir begleiten Ihr Projekt von der Idee, über Anforderungsanalysen und Usability-Tests bis zur Produkteinführung.

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System-Ergonomie

Komplexe Systeme und Medizintechnik

Mit Human Factors Integration bekommt der Mensch im komplexen System eine klare Rolle, sicher.

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Kundenerlebnis und Emotion

Gestaltung Ihrer Kundeninteraktionen

Ein positives end-to-end Kundenerlebnis schafft treue Kunden. Treue Kunden erzählen positive Erlebnisse weiter. 

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Kommunikation und Wirkung

Gestalten Sie Botschaften, die ankommen

Wir messen mit Eye-Tracking und Visalyser, was wirklich wahrgenommen wird, damit Ihr Produkt noch stärker wirkt.

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News

Internationale Benutzeranforderungsanalyse

Die Ergonomen untersuchen für ein global tätiges Technologieunternehmen, welche Anforderungen Installateure an ein E-Learning stellen. Testmärkte sind die Niederlande und die Türkei. Für ...

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Updates für Kundennähe

Ich bin gerade im Gespräch mit Kunden. In meiner Veston-Tasche vibriert das Handy und ich tue, was ich in solchen Momenten meist tue: Ich ignoriere es ... Die neueste Kolumne in der Netzwoche 4/2014.

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Quotes

«Die Ergonomen sind unser zuverlässiger Partner für die Unterstützung im Kundenerlebnis Design und Testing. Ich schätze die schnelle, unkomplizierte und kompetente Zusammenarbeit.»

Stephan Engl Customer Insights & Validation – Swisscom (Schweiz) AG

«Christopher Müller von den Ergonomen empfehle ich als Experten für Usability gerne weiter.»

Rita Kovacs Geschäftsführerin Swissfilm Association

Unsere Kunden