Usability - Wir machen's einfach

Testen im Usability-Labor, Lösungen entwickeln im User-centered Design, Kundenerlebnis optimieren, Wirkung erhöhen, Manuals und Training verständlich und motivierend gestalten: Unser Angebot stellt den Benutzer ins Zentrum. Wir bringen Ihr Produkt, die User Experience, Ihr Businessmodell oder Ihre gesamte Kommunikation gemeinsam mit Ihnen weiter: Einfach klar!

 

Usability-Evaluation

Wir testen und optimieren die Usability

Erleben Sie in unserem Usability-Labor, was Ihre Benutzer erleben und holen Sie sich unser Expertenwissen ins Haus.

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Manuals, Training, E-Learning

Wir erklären Kompliziertes einfach

Benutzerhandbücher, Kurzanleitungen, E-Learning, Training und Wikis - wir bingen die Inhalte klipp und klar.

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User-centered Design

Bei uns ein kooperativer Prozess

Wir begleiten Ihr Projekt von der Idee, über Anforderungsanalysen und Usability-Tests bis zur Produkteinführung.

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System-Ergonomie

Komplexe Systeme und Medizintechnik

Mit Human Factors Integration bekommt der Mensch im komplexen System eine klare Rolle, sicher.

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Kundenerlebnis und Emotion

Gestaltung Ihrer Kundeninteraktionen

Ein positives end-to-end Kundenerlebnis schafft treue Kunden. Treue Kunden erzählen positive Erlebnisse weiter. 

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Kommunikation und Wirkung

Gestalten Sie Botschaften, die ankommen

Wir messen mit Eye-Tracking und Visalyser, was wirklich wahrgenommen wird, damit Ihr Produkt noch stärker wirkt.

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News

Damit sich Kunden gerne selbst helfen

Selbstbedienungsangebote im Web können helfen, neue Kundensegmente zu erschliessen und den Aufwand für Beratung und Verkauf zu verringern. Damit das klappt, müssen sie aber verständlich und gut bedienbar sein – einige konkrete Tipps dazu. .... Der neueste Fachbeitrag in der Netzwoche 06/2015.

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Persönliche Assistentin

Neuerdings gibt es die Spracherkennung für Windows-Handys auch in Deutsch. Die will ich tes­ten. ... Die neueste Kolumne in der Netzwoche 05/2015.

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Quotes

«Die Ergonomen haben uns in einem sehr professionell durchgeführten Prozess ein ganzes Bündel von Verbesserungen für unsere Online-Auftritt und auch für die Strategie aufgezeigt und auch gleich die dazu gehörigen Massnahmen mitgeliefert. Grosse Erfahrung, strikte Einhaltung der Termine, absolut gute Resultate und nicht zuletzt sehr freundliche und direkte Umgangsweise sind die passenden Stichworte. Vielen Dank für die Arbeit.»

Detlef Janssen Head Communications & Events, AO Foundation, Davos

«Christopher Müller von den Ergonomen empfehle ich als Experten für Usability gerne weiter.»

Rita Kovacs Geschäftsführerin Swissfilm Association

Unsere Kunden