Change Management ist ein breiter Sammelbegriff für die Vorbereitung und Abwicklung von Veränderungen im Kontext von Organisationen. Das kann Einzelpersonen, Teams, aber auch ganze Organisationen betreffen. Ziel eines erfolgreichen Change Managements ist es die notwendige Veränderung so umzusetzen, dass die betroffenen Personen möglichst gut abgeholt werden und sich der Veränderung nicht in den Weg stellen. Das ist aber nicht immer einfach.
