Wir machen euer Produkt an den Stellen verständlicher, an denen es heute Deals, Zeit und Kunden kostet.
Der Einstieg: ein Tag, eine ehrliche Diagnose, drei konkrete Hebel.
Das Produkt funktioniert. Die Funktionen sind da. Euer Team weiss, was es tut.
Trotzdem erzielen eure Demos zu wenig Termine. Der Vertrieb erklärt sich die Finger wund. Bestandskunden beschweren sich nicht, sie nutzen einfach immer weniger. Und im Pitch gegen einen jüngeren Wettbewerber fällt irgendwann dieser Satz: «Eures wirkt einfach komplexer.»
Woran das liegt? Selten an der Technik oder am fachlichen Know-How. Aber oft daran,
dass Interessenten und Nutzer das Produkt nicht schnell genug
verstehen. Genau daran arbeiten wir.
Wir sind die Ergonomen, eine Zürcher Agentur für Produktentwicklung aus Nutzersicht. Seit vielen Jahren schauen wir Menschen beim Arbeiten mit Software zu. Für Software-KMUs heisst das: Wir finden die Stellen, an denen Interessenten aussteigen und Nutzer hängen bleiben, und beheben sie.
Das Ergebnis ist messbar. Demos, nach denen der Interessent nicht erklärt bekommen muss, was er gesehen hat. Weniger Anrufe im Support, weil Nutzer selbst weiterkommen. Bestandskunden, die mehr von dem nutzen, wofür sie bezahlen, und darum bleiben.
Wir fangen klein an. Ein Tag reicht für eine ehrliche Diagnose. Was danach kommt, entscheidet ihr.
Workshop-Paket · 1 Tag · CHF 3’000*
Gemeinsam schauen wir mit frischem Blick auf euer Produkt: Wo scheitern Deals, wo entstehen Support-Tickets, wo springen Kunden ab? Am Abend wisst ihr, welche Hebel den grössten Unterschied machen.
Ein klar abgegrenztes Paket: ein Tag, ein fester Preis, ein Ergebnis am Abend. Etwas Vorbereitung, dmit der Tag maximal produktiv wird: Ihr stellt bereit, was wir brauchen, um euer Produkt zu verstehen.
Was enthalten ist:
Ein Arbeitstag mit eurem Team, vor Ort oder remote, mit gezieltem Blick auf die kritischen Stellen im Produkt
Die drei Hebel mit dem grössten Effekt, priorisiert nach Aufwand und Wirkung
Ein kompaktes Ergebnisdokument mit klaren Handlungsempfehlungen statt allgemeiner Beobachtungen
* exkl. MWST
Umsetzungspaket · 2 bis 3 Wochen · CHF 12'000–18'000*
Wenn klar ist, wo die Hebel liegen, setzen wir um. Wir vereinfachen Abläufe, die heute Reibung erzeugen, und konzipieren Kernflows neu, bis sie sitzen.
Ein klar abgegrenzter Umfang: Der richtet sich nach den Hebeln aus dem Check, zu einem fixen Preis. Am Ende habt Ihr umsetzungsreife Anforderungen und baut direkt weiter, ohne Übersetzungsarbeit.
Was enthalten ist:
Neu konzipierte Kernflows an den priorisierten Hebeln aus dem Check
Klarere Nutzerführung an den kritischen Punkten im Produkt
Entwicklungsreife Spezifikationen, mit denen euer Team direkt weiterbaut
* exkl. MWST
Die Hebel sind umgesetzt, das Team baut auf den Spezifikationen weiter, fertig.
Manchmal zeigt die Werkstatt aber auch: Da liegt noch deutlich mehr, als in drei Wochen passt. Eine Roadmap voller Stellen, die dieselbe Behandlung verdienen.
Für diesen Fall gibt es eine dritte Stufe.
monatlich buchbar · CHF 20'000–24'000*
Die Arbeit aus der Werkstatt, fortgesetzt als Abo/Retainer. Gleiches Team, gleiche Art Arbeit, fester Monatspreis. Ihr spart euch neue Mandate, neue Verhandlungen, neue Einarbeitung. Und ihr hört auf, wenn die Arbeit getan ist.
* exkl. MWST
Wenn ihr beim Lesen genickt habt, vermutlich für euch. Typische Sätze aus unseren Erstgesprächen:
«Unser Produkt verliert in Demos gegen jüngere Wettbewerber.» « Wir investieren in Funktionen, aber die Verkaufszahlen reagieren kaum.» «Bestandskunden nutzen nur einen Bruchteil dessen, was das Produkt kann, sagen aber nichts.» «Unser Support-Volumen wächst schneller als unser Kundenstamm.» Und am häufigsten: «Wir wissen, dass etwas nicht stimmt, aber nicht genau, was.»
Ein erstes Gespräch dauert 30 Minuten und kostet euch nichts.
Wir hören zu, stellen Fragen und sagen ehrlich, was uns auffällt. Auch dann, wenn unser Angebot nicht das richtige für euch ist.
Einfach das Formular ausfüllen, wir melden uns umgehend.
Datenverarbeitungshinweis: Ihre Daten werden von uns ausschliesslich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ein paar Mal im Jahr laden wir eine Handvoll ISV-Entscheider zum Znüni ein: zwei Stunden, kleine Runde, kein Pitch.
Wenn euer Produkt keinen Feinschliff braucht, sondern einen grossen Wurf: Produkt neu denken.
Und wenn euch das Thema KI umtreibt: KI mit Mehrwert integrieren
