Die "Benutzersicht" bezieht sich auf die Perspektive oder das Verständnis einer Anwendung, eines Produkts oder einer Dienstleistung aus Sicht des Benutzers. Es handelt sich um die Art und Weise, wie ein Benutzer das System wahrnimmt, wie er damit interagiert und wie er die Benutzeroberfläche, die Funktionen und die Benutzerfreundlichkeit erlebt.
Die Berücksichtigung der Benutzersicht ist entscheidend für die Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen, insbesondere im Bereich des UX-Designs (User Experience Design). Designer und Entwickler müssen verstehen, wie Benutzer ihre Anwendungen nutzen und wie sie deren Funktionen wahrnehmen, um eine positive Benutzererfahrung sicherzustellen.
Die Benutzersicht kann durch Benutzerforschung, Usability-Tests und die Analyse von Benutzerfeedback erfasst werden. Sie hilft bei der Identifizierung von Problemen, die Benutzer bei der Verwendung eines Systems haben könnten, und ermöglicht es, gezielte Verbesserungen vorzunehmen, um die Usability und das Benutzererlebnis zu optimieren. Insgesamt ist die Berücksichtigung der Benutzersicht ein wesentlicher Bestandteil des Designs und der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen und Erwartungen der Benutzer gerecht werden.
