Wie benutzerfreundlich ist Ihre Website wirklich?

Entdecken Sie jetzt, wo Sie Besucher begeistern – und wo Sie noch Umsatz liegen lassen.

Kundenorientierte Unternehmen wachsen 32 % schneller als ihre Wettbewerber (McKinsey 2018). Ein reibungsloser Checkout hebt Ihre Conversion um 54 % (Baymard 2022). Mit unserem kostenlosen UX-Audit erfahren Sie, welche Hebel Ihre Seite jetzt nach vorne bringen.

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Einige unserer geschätzten Kunden:

Könnten Ihre User so reagieren?

Sie haben viel in Ihre Website und Ihre Software investiert. Trotz aufwendiger Entwicklung und viel Einsatz aller Beteiligten bleibt der Erfolg unter den Erwartungen. Noch schlimmer: die Kunden zögern, der Support ist überlastetet und das volle Potenzial bleibt ungenutzt.

"Ich find mich hier nicht zurecht!"

Usability: Wenn Orientierung fehlt, bleibt der Klick aus. User steigen aus, weil sie nicht sofort erkennen, wo sie klicken sollen oder was der nächste sinnvolle Schritt ist. Unklare Navigation, zu viele Optionen oder fehlende visuelle Hierarchien überfordern – und führen dazu, dass Menschen lieber gar nichts tun als etwas Falsches.

"Das fühlt sich nicht richtig an."

UX: Ohne Vertrauen keine Conversion. Selbst wenn die Seite technisch funktioniert, springen User ab, wenn sie sich nicht angesprochen, verstanden oder sicher fühlen. Schwaches Design, fehlende Nutzerführung oder emotionslose Inhalte lassen kein gutes Gefühl entstehen – und damit auch keine Handlung.

"Ich mach’s später… oder nie."

Verhaltensökonomie: Der Mensch ist kein rationaler Entscheider. Auch wenn alles logisch aufgebaut ist: Menschen sind träge, risikoscheu und leicht ablenkbar. Ohne kluge Trigger, klare Reize oder einen spürbaren Nutzen im Jetzt fehlt der letzte Anstoß – und gute Absichten bleiben Absicht.

Kostenlose Expertise

Unsere Experten nehmen Ihre Website unter die Lupe und erläutern Ihnen in einem 30-minütigen Gespräch, wie Sie das Benutzungserlebnis pragmatisch und wirkungsvoll verbessern können.

  • Benutzerfreundliche und intuitive Bedienung

  • Optimiertes Pricing, mehr Umsatzchancen

  • Höhere Conversion Rate

  • Bessere Kundenbewertungen

  • Mehr Self-Service

  • Stärkere Kundenbindung

Stellen Sie uns Ihre Fragen*!

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* Angebot für Firmenkunden mit Marketing- oder E-Commerce-Website, webbasierten Applikationen. Verfügbarkeit der Experten ist nicht garantiert.

Häufige Fragen

Wie läuft das kostenlose UX-Audit ab?

Wir melden uns zeitnah bei Ihnen mit einer kurzen Liste, was wir für die Review von Ihnen benötigen. In einem ersten kurzen Austausch vie Telefon oder Teams klären wir mit Ihnen praktische Fragen wie Zugang, URL, Zielgruppen und vor allem: Ihre Ziele. Nach unserer Review besprechen wir unsere Erkenntnisse und Empfehlungen in einem 30-minütigen Call - am besten via Teams.

 

Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit den Ergonomen?

Wir sind externe Partner, aber wir arbeiten so eng mit den Unternehmen zusammen, als wären wir ein internes Team. Das gibt uns die Freiheit, kreative und disruptive Ansätze zu entwickeln, während wir gleichzeitig sicherstellen, dass wir vollständig in die Prozesse der Unternehmen eingebunden sind. Diese Symbiose aus Aussensicht und Integration ist unser Erfolgsrezept.

Ich habe nicht gefunden, was ich suche...

Kein Problem! Kontaktieren Sie uns gerne und wir besprechen zusammen in einem Erstgespräch, ob wir die passenden Partner für Ihr Anliegen sind. 

Auf welche Anwendungsfälle ist das Angebot zugeschnitten?

Der UX-Audit ist auf Marketing- und E-Commerce-Webseiten von KMU, NGOs, NPOs und grösseren Unternehmen ausgerichtet. Dabei profitieren interessierte Organisationen von unserer neutralen Aussensicht. Wir vertreten die Perspektive der User und Kunden. Wir behalten uns vor, eine Beurteilung ohne Begründung abzulehnen.

 

«Wir bringen die neutrale Outside-in-Perspektive in Ihr Projekt.» 

| Dr. Christopher Müller, Usability-Experte bei Die Ergonomen

30 Minuten Expertise - gratis!

Datenverarbeitungshinweis: Ihre Daten werden für Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Wir erlauben uns, Sie in unsere Newsletter-Empfängerliste aufzunehmen. Sie können siech jederzeit aus der Liste austragen lassen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

Die Ergonomen 

Wir helfen Unternehmen, digitale Angebote so zu gestalten, dass sie verstanden, gebraucht und geschätzt werden. Das sorgt für zufriedenere User und für bessere Ergebnisse. Unsere Stärke: Wir hören genau zu, schauen genau hin und bringen die Sicht der Kundinnen und Nutzer ins Projekt. Das reduziert Fehlentwicklungen, spart Kosten und schafft Mehrwerte.

Starten Sie mit einem kostenlosen UX-Audit und finden Sie heraus, wo Ihr Produkt noch Potenzial hat.

«Die Leistungen der Ergonomen in diesem Mega-Projekt reichten von der Konzeption und Evaluation bis hin zur Implementierung zielgerichteter Massnahmen. Dabei wurden die Ergonomen ihrem Leistungsversprechen, Kompliziertes einfach zu machen, absolut gerecht.

Edwin C. Dünki, Digital Product Lead

«Die Zusammenarbeit mit den Ergonomen war immer wieder inspirierend. Mit ihrer vielseitigen Fachexpertise in Usability, Verhaltensökonomie und generell einer frischen Aussenperspektive unterstützten sie uns schon in mehreren Projekten.»

Eva Schär, Customer Experience Manager

«Ihr habt rasch Business Prozesse ganzheitlich erfasst die wesentlichen Erfolgsfaktoren identifiziert, mutig quer gedacht und innovative Ansätze eingebracht.»

Wilko Wiesenhütter, Head of Credit Risk Management