Wie sieht die Zukunft der digitalen Gesundheit aus? Genau diesen Fragen widmet sich das Digital Health Center (dhc) Bülach – und wir, die Ergonomen, sind nun Teil dieses Netzwerks. Mit unserer Expertise im Bereich Usability und Nutzerzentrierung im Gesundheitswesen bringen wir eine entscheidende Perspektive ein: digitale Innovationen erfolgreich machen, weil sie für Ärzte, Pflegefachpersonen und Patienten wirklich verständlich und nutzbar sind.
Das dhc Bülach versteht sich als Innovations- und Kompetenzplattform für die digitale Transformation im Gesundheitswesen. Es ist ein einzigartiger Ort, an dem Spitäler, Forschungseinrichtungen, Start-ups und Unternehmen aus der Region und weit darüber hinaus zusammenkommen. Ziel ist es, neue Lösungen für Medizin und Pflege zu entwickeln, die nicht nur technologisch fortschrittlich, sondern auch praxistauglich und skalierbar sind.
Der Schwerpunkt liegt auf:
Praxisnaher Entwicklung: Ideen werden nicht im Elfenbeinturm entworfen, sondern direkt mit Anwendern getestet und weiterentwickelt.
Interdisziplinärem Austausch: Medizin, Pflege, IT, Forschung und Industrie treffen aufeinander, um voneinander zu lernen und Synergien zu schaffen.
Transfer von Forschung in die Anwendung: Erkenntnisse aus der Wissenschaft werden konsequent in Produkte und Services übersetzt, die Patienten, Fachpersonal und Institutionen sofort spürbaren Nutzen bringen.
Durch seine Vernetzungskraft und regionale Verankerung in Bülach entfaltet das dhc weitreichende Möglichkeiten: Es bringt lokale Gesundheitsakteure mit internationalen Playern zusammen, schafft Sichtbarkeit für Innovationen und bietet eine Bühne für Pilotprojekte, die über die Region hinausstrahlen können.
Seit über 15 Jahren arbeiten wir Ergonomen an der Schnittstelle von Technologie, Nutzern und Organisationen – und das in unterschiedlichsten Branchen, auch im Gesundheitswesen. Unsere Erfahrung zeigt:
Digitale Medizinprodukte, Krankenhaussoftware oder Patienten-Apps entfalten ihren Nutzen erst dann, wenn sie benutzerfreundlich, sicher und intuitiv gestaltet sind.
Nur wenn Fachkräfte, Patienten und Institutionen die Lösungen verstehen, akzeptieren und gerne nutzen, entsteht echter Mehrwert – sowohl für die medizinische Qualität als auch für die Effizienz des gesamten Systems.
Unsere Kompetenzen, die wir im dhc einbringen:
UX-Design: Digitale Produkte so gestalten, dass sie leicht verständlich, visuell klar und funktional überzeugend sind.
User Research: Bedürfnisse und Arbeitsrealitäten von Ärzten, Pflegefachpersonen, Patienten und Angehörigen methodisch erfassen.
Usability-Tests: Frühzeitig prüfen, ob Systeme im Alltag bestehen – und konkrete Optimierungen ableiten.
Human Factors Engineering: Sicherheitskritische Aspekte wie Fehlertoleranz, kognitive Belastung oder Arbeitsumgebung berücksichtigen.
Kurz: Wir sorgen dafür, dass digitale Innovationen nicht nur funktionieren, sondern wirksam, sicher und akzeptiert sind.
Die Mitgliedschaft im dhc Bülach eröffnet uns als Ergonomen vielfältige Möglichkeiten:
Dialog mit Gesundheitsorganisationen, Start-ups und Technologiepartnern: So stellen wir sicher, dass UX- und Human-Factors-Perspektiven von Anfang an in Entwicklungsprojekte einfließen.
Impulse für Forschung und Entwicklung: Wir bringen unsere langjährige Projekterfahrung ein und schaffen Verbindungen zwischen akademischen Erkenntnissen und praktischer Umsetzung.
Mitarbeit an konkreten Lösungen: In Kooperationen und Pilotprojekten tragen wir dazu bei, digitale Produkte und Prozesse im Gesundheitswesen erfolgreich in die Anwendung zu bringen.
Das dhc Bülach ist dabei nicht nur ein Treffpunkt, sondern ein Katalysator für Innovation. Es macht es möglich, dass Ideen in der Region Bülach entstehen und gleichzeitig internationale Relevanz entfalten.
Wir sind überzeugt: Zukunftsfähige Gesundheitslösungen entstehen nur im Dialog – zwischen Anwendern, Entwicklern und Forschung.
Mit unserer Beteiligung am dhc Bülach leisten wir einen konkreten Beitrag, die digitale Transformation im Gesundheitswesen menschenzentriert, praxistauglich und nachhaltig zu gestalten.
Denn die beste Technologie ist die, die von Menschen verstanden, angenommen und erfolgreich angewendet wird.
Consultant
Wiebke bringt nicht nur viel Erfahrung als Usability- und UX-Consultant mit – sie versteht es auch, komplexe Inhalte verständlich zu gestalten. Besonders stark ist sie, wenn es darum geht, Nutzerbedürfnisse mit Unternehmenszielen zu vereinen und Projekte von A bis Z durchzuführen. Sie verfügt über ein ausgeprägtes Interesse für User Research und ganzheitliche Digitalisierung, den Detailblick für ein überzeugendes und konsistentes Design, langjährige Erfahrung in Workshop-Moderation und Konzeptentwicklung und umfangreiches Wissen zu Verhaltensökonomie und Wirkungsoptimierung.
Inhaber, Expert Consultant
Dr. Christopher H. Müller, Gründer und Inhaber der Ergonomen Usability AG, promovierte am Institut für Hygiene und Arbeitsphysiologie der ETH Zürich. Er ist seit mehr als 22 Jahren Experte für Usability und User Experience. Sein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen ermöglicht es ihm, rasch die Bedürfnisse und Perspektiven der Kunden zu verstehen. Mit viel Kreativität und Mut unterstützt er seine Kunden in Digitalisierungsvorhaben und bei der Optimierung von Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen. Er verfolgt einen praxisorientierten Ansatz und entwickelt massgeschneiderte Lösungen, die effektiv umgesetzt werden können. Dr. Christopher H. Müller ist Kolumnist in der Netzwoche. Weitere Engagements sind unter anderem Stiftungsrat bei der Stiftung Zugang für alle, Mitglied in zwei Swico-Beiräten und Co-Präsident der Regionalkonferenz Nördlich Lägern.
