I
back to the blog

I wie Innovation

Digitalisierung vereinfacht die Arbeitswelt dank Rationalisierung, KI löst unsere Probleme generativ, Social Media ersetzt keimfrei den sozialen Kontakt und das Metaverse bietet endlich ein funktionierendes Second Life. Bald werden wir alle unsere Probleme digital gelöst haben.

11. April 2024
Dr. Christopher H. Müller, Owner, Expert Consultant

Owner, Expert Consultant

Theorie

Digitalisierung vereinfacht die Arbeitswelt dank Rationalisierung, KI löst unsere Probleme generativ, Social Media ersetzt keimfrei den sozialen Kontakt und das Metaverse bietet endlich ein funktionierendes Second Life. Bald werden wir alle unsere Probleme digital gelöst haben.

Realität

Innovationen in der digitalen Welt werden gerne als «the next big thing» hochgespielt. Tech-Unicorns versprechen uns eine blendende Zukunft, verpackt in schicken Präsentationen und überzeugenden Keynote-Speeches. Unsere Probleme werden sich schon bald in Nullen und Einsen auflösen, so scheint’s. Jeder technologische Fortschritt vereinfacht uns das Leben und bringt durch die Hintertüre wieder neue Herausforderungen mit sich. Unser smarter Kühlschrank beeindruckt mit seinem Bildschirm voller Apps und übers Internet eingespeiste Diätrezepte, deren Zutaten er autonom bestellt. Aber werden wir wirklich unsere Essgewohnheiten ändern, nur weil der Kühlschrank uns daran erinnert, mehr Gemüse zu essen? Gut gibt’s Grünabfuhr. Dazu kommt, dass Stolpersteine auf dem Weg zur digital geförderten Sorgenfreiheit oft zahlreicher gestreut sind als erwartet. KI zum Beispiel erledigt in komplexe Aufgaben besser als Menschen, so die Hoffnung. In vielen Aufgabenstellungen jedoch braucht es den Menschen als Filter, um sicher zu stellen, dass sich keine alternativen Fakten in unsere Realität einschleichen.

Fazit

Digitale Innovation mag nicht immer so revolutionär und heilbringend sein wie versprochen, aber sie bringt uns zweifellos voran. Wir müssen insbesondere jene Versprechen hinterfragen, die sprichwörtlich zu gut tönen, um wahr zu sein, aber auch den Mut fassen voranzugehen. Jeder Stolperstein auf diesem Weg ist schliesslich ein Hinweis darauf, dass wir dem Zukunftspfad folgen.

Veröffentlicht in Netzwoche Ausgabe 4, 2024

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Dr. Christopher H. Müller, Owner, Expert Consultant

Owner, Expert Consultant

Dr. Christopher H. Müller, founder and owner of Ergonomen Usability AG, earned his PhD from the Institute for Hygiene and Applied Physiology at ETH Zurich. With over 22 years of experience, he is an expert in usability and user experience. His strong sense of empathy allows him to quickly understand the needs and perspectives of his clients. With creativity and courage, he supports his clients in their digitalization projects and the optimization of products, services, and processes. He takes a practical approach, developing tailored solutions that can be effectively implemented. Dr. Christopher H. Müller is a columnist for Netzwoche. He also serves as a board member for the Zugang für alle Foundation, and is a member of two Swico advisory boards and co-president of the Regional Conference Nördlich Lägern.

Contact