V wie VUCA

Theorie: VUCA klingt wie ein neues Mineralwasser, ist aber ein militärischer Begriff. Geprägt wurde er Ende der 1980er am US Army War College, um die Welt nach dem Kalten Krieg zu beschreiben: unübersichtlich, instabil, voller Widersprüche. Das ­Akronym steht für Volatility, Uncertainty, Complexity und Ambiguity – also Unbeständigkeit, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit. Später griffen Business Schools und Berater den Begriff begeistert auf: Endlich hatte das tägliche Chaos einen Namen. In Managementkreisen machte VUCA Karriere; draussen in der Realität blieb es weitgehend unbekannt. Dabei beschreibt es genau das, was alle erleben, aber kaum jemand benennt.

Realität: In der Praxis fühlt sich VUCA weniger nach Strategie an, sondern nach Alltag: zwölf offene Themen im Montagsmeeting, drei widersprüchliche Mails und eine neue Chatgruppe, die niemand wollte. Organisationen reagieren auf Unsicherheit mit noch mehr Kontrolle, auf Komplexität mit zusätzlichen Prozessen und auf Mehrdeutigkeit mit Powerpoint. Das Ergebnis: noch mehr Komplexität. McKinsey bringt es auf den Punkt: Rund 70 Prozent aller grossen Transformationsprojekte scheitern. Und sie scheitern nicht, weil die Technik versagt, sondern weil Organisationen versuchen, Unvorhersehbarkeit mit Planung zu besiegen, statt ihr mit Anpassung zu begegnen. In einer VUCA-Welt ist das so, als würde man einen Sturm mit Excel berechnen wollen.

Fazit: VUCA ist keine Bedrohung, sondern eine Beschreibung der Gegenwart. Sie erinnert uns daran, dass Planbarkeit eine Illusion bleibt und dass gute Führung im Umgang mit Nicht-Wissen beginnt. Statt alles zu kontrollieren, gilt es, aufmerksam zu bleiben, Hypothesen zu testen und Perspektiven zu wechseln.

Oder einfacher gesagt: Wer bei VUCA ruhig bleibt, wenn es stürmt, hat das Spiel verstanden. Denn wer glaubt, das Chaos managen zu können, wird am Ende von ihm gemanagt.